Conditions générales de vente 

​Les présentes conditions générales régissent les prestations d’accompagnement en montagne proposées par Marta Igual.

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1. Objet

Les CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de prestations de randonnée, séjours, ateliers nature ou toute autre activité organisée par l’accompagnateur en montagne.

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2. Réservation et inscription

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Toute réservation devient ferme après confirmation écrite (e-mail ou formulaire en ligne) et, le cas échéant, après versement d’un acompte fixé à [X %] du montant total.

3. Tarifs

Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros et s’entendent toutes taxes comprises (TTC). Ils comprennent l’encadrement par un accompagnateur diplômé d’État. Ne sont pas inclus, sauf mention contraire : transport, hébergement, repas, matériel individuel.

4. Modalités de paiement

Le règlement peut s’effectuer par chèque ou espèces. Le solde doit être réglé au plus tard le jour de la prestation.

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5. Annulation par le client

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• Plus de 24 heures avant la prestation : remboursement intégral de l’acompte.

• Moins de 24 heures avant : aucun remboursement.

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Toute annulation doit être notifiée par téléphone au +33 7 60 79 39 87.

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6. Annulation par l’organisateur

L’accompagnateur se réserve le droit d’annuler une sortie en cas de conditions météo défavorables ou pour tout motif lié à la sécurité du groupe. Dans ce cas, une solution de remplacement sera proposée ou un remboursement intégral effectué.

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7. Responsabilité et assurances

Chaque participant doit être couvert par une assurance responsabilité civile individuelle et disposer d’une couverture accident/assistance adaptée à la pratique de la randonnée en montagne.
L’accompagnateur est assuré en responsabilité civile professionnelle.

8. Conditions physiques des participants

Les participants doivent informer l’accompagnateur de tout problème de santé pouvant limiter leur pratique. L’accompagnateur se réserve le droit d’exclure un participant si son état physique ne permet pas la bonne réalisation de l’activité, sans remboursement.

9. Matériel et équipement

Chaque participant doit se présenter avec un équipement adapté (chaussures de marche, vêtements imperméables et chauds, eau, etc.). Une liste indicative peut être fournie lors de l’inscription.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera, à défaut de résolution amiable, soumis aux tribunaux compétents.